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营销员试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.营销的核心是_______。

2.市场细分的主要目的是_______。

3.产品生命周期分为四个阶段：_______、_______、_______、_______。

4.品牌定位是指企业在目标市场中为产品或服务建立_______。

5.推广组合的四个主要要素是_______、_______、_______、_______。

6.客户关系管理（CRM）的核心是_______。

7.4C营销理论中的C代表_______、_______、_______、_______。

8.营销计划的关键组成部分包括_______、_______、_______、_______。

9.市场调查的主要方法有_______和_______。

10.服务营销与产品营销的主要区别在于_______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.营销只是销售部门的事情。（）

2.市场细分可以提高企业的营销效率。（）

3.产品生命周期理论适用于所有产品。（）

4.品牌定位不需要考虑竞争对手。（）

5.推广组合中，广告是最重要的要素。（）

6.客户关系管理的主要目的是增加销售额。（）

7.4P营销理论中的P代表产品、价格、渠道、促销。（）

8.营销计划只需要在制定时使用，不需要在执行过程中调