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2026四川成都市简阳市信访局招聘编外人员1人考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某最终多支付了100元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“促销活动已结束”为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误属于超市的内部管理问题，与消费者无关

B、张某可以要求超市退还多支付的费用，因为超市的行为违反了诚信原则

C、张某无权要求超市退还多支付的费用，因为促销活动已经结束

D、张某只能要求超市给予一定的补偿，但不能要求退还全部多支付的费用

答案：B

解析：超市工作人员操作失误导致张某多支付费用，属于超市的过错行为。根据《民法典》相关规定，民事活动应当遵循诚信原则，不得欺诈、误导消费者。超市的行为违反了诚信原则，张某有权要求超市退还多支付的费用。A项错误，超市工作人员操作失误属于超市的过错行为，与消费者无关，消费者有权要求超市承担相应的责任。C项错误，即使促销活动已经结束，超市也不能以此为由拒绝承担相应的责任。D项错误，张某有权要求超市退还全部多支付的费用，超市不能只给予补偿。故选B。

2．李某在阅读某文学作品时，发现书中描述的历史事件存在明显错误。李某认为该作品的学术价值不高，下列说法正确的