2026年安徽全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年安徽全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》第四十五条，导游不得以任何形式向游客收取购物费用，若游客要求导游购物，导游应如何应对？

A.拒绝并告知游客购物点自愿选择

B.安排游客到指定购物点

C.收取少量服务费后陪同购物

D.允许游客自行决定是否购物

2、旅游行程中发生游客突发疾病，导游应首先采取什么措施？

A.立即联系医院并护送就医

B.召开全体游客会议说明情况

C.商量是否继续行程

D.要求游客签署免责协议

3、旅行社因自身原因取消团队行程，应如何赔偿游客？

A.赔偿团费50%

B.全额退还团费并支付团费20%违约金

C.安排同等价位替代行程

D.赔偿合理损失但不退团费

4、导游向游客讲解时发现景区存在安全隐患，应如何处理？

A.继续讲解忽略安全隐患

B.立即停止讲解并疏散游客

C.私下告知景区管理人员

D.通知旅行社后继续正常游览

5、游客在景区受伤，导游应主动承担什么责任？

A.全额赔偿医疗费用

B.负责后续治疗跟踪

C.协助报警并保护现场

D.免除导游责任

6、团队中未成年人单独参团需满足什么条件？

A.年龄满12周岁

B.须父母双方签署同意书

C.旅行社购买意外险即可

D.年龄满16周岁

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