基于游客感知的屈子祠景区服务质量评价与提升路径探究.docx

基于游客感知的屈子祠景区服务质量评价与提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着全球经济的快速发展以及人们生活水平的显著提高，旅游业作为极具活力与潜力的产业，在全球经济格局中占据着愈发重要的地位。根据世界旅游组织（UNWTO）的数据显示，近年来全球国际旅游人数持续攀升，旅游业的总收入也在不断增长，成为许多国家和地区经济发展的重要支柱。在中国，旅游业同样呈现出蓬勃发展的态势，国内旅游市场日益繁荣，出境旅游和入境旅游也在稳步增长。据文化和旅游部统计数据表明，[具体年份]国内旅游人数达到[X]亿人次，国内旅游收入达到[X]万亿元，旅游业已成为拉动内需、促进