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电力市场营销管理规范（标准版）

1.第一章总则

1.1目的与适用范围

1.2规范依据与原则

1.3职责分工与管理机制

1.4术语定义与分类

2.第二章市场营销组织架构与职责

2.1组织架构设置

2.2职责分工与权限

2.3信息收集与分析

2.4市场营销策略制定

3.第三章市场营销策略制定与实施

3.1市场调研与分析

3.2市场定位与目标客户选择

3.3市场营销计划制定

3.4策略执行与监控

4.第四章市场营销活动管理

4.1活动策划与设计

4.2活动执行与管理

4.3活动效果评估与反馈

4.4活动持续优化机制

5.第五章市场营销风险与应对

5.1风险识别与评估

5.2风险应对策略

5.3风险控制与管理

5.4风险报告与预警机制

6.第六章市场营销绩效评估与考核

6.1绩效指标设定

6.2绩效评估方法与标准

6.3绩效考核与奖惩机制

6.4绩效改进与优化

7.第七章市场营销信息管理与共享

7.1信息收集与处理

7.2信息共享与沟通机制

7.3信息安全管理与保密

7.4信息反馈与持续改进

8.第八章附则

8.1规范解释与实施

8.2修订与废止

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