用故事语言俘虏顾客心：中故事艺术与技巧.pdfVIP

用美丽的故事俘虏顾客的心

跑业务、学、搞管理、做，发现讲故事还确实是一个好办法，特别

是一个人利用故事语言吸引人和说服人的好办法。

在销售过程中，要学会用故事语言来做推销。

要想掌握用故事式的语言来交流、沟通和谈判，首先要知道什么是故事式语

言，故事式语言有什么特点。

故事式的语言就是用讲故事的形式进行表达和沟通，用故事来说服客户的一

种方法。因为无论是小孩还是大人，我们都有听故事的习惯和，故事会

令人振奋，令人陶醉，令人留恋，不会像那样枯燥乏味和令人。

故事语言的特点：

例：我们公司的产品有三大优势。

特点1：从结构看，故事语言一般都有主谓宾的语;

特点2：从内容看，故事语言不断地讲“谁，怎么样”或者“什么时间，什

么人，什么事”;

特点3：从语言特点看，故事语言浅显易懂、简单流畅;

特点4：从语言形式看，故事语言很少使用修辞方法;

特点5：从使用效果看，故事式语言让人欲罢不能、非要知道结果不可。具

有吊胃口的语言特色。

例如。你要说服一位经销商跟公司合作，你可能会举一个跟公司合

作很成功的经销商作为例子。你会跟经销商说，你知道