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铁路物流管理与运营手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于国家铁路集团有限公司及其下属铁路运输企业、物流服务单位、铁路车站、调度中心、货运中心等所有参与铁路物流管理与运营的单位。本手册适用于铁路物流全流程管理，包括但不限于货物运输、仓储、装卸、配送、信息管理、设备维护、安全监管等环节。

本手册适用于铁路物流系统中所有涉及运输、存储、流通、信息处理等环节的组织、人员、设备、流程和制度。本手册适用于铁路物流管理与运营的全过程，涵盖从货物接收到最终交付的各个环节。本手册适用于铁路物流管理与运营的标准化、规范化、信息化建设，确保物流活动的高效、安全、可控与可持续发展。

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