基于游客体验视角的杭州宋城智慧景区建设评价及提升路径研究.pdf

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摘要

摘要

伴随中国科技的持续进步,特别是信息技术的飞速发展以及智能终端设备

的广泛普及,旅游业迎来了巨大变革。这不仅革新了传统旅游模式,还促使旅

游业上下游各主体的经营方式发生转变。与此同时,旅游信息化进程不断推进,

历经旅游数字化、智能化阶段,智慧旅游应运而生。智慧旅游是旅游业发展的

创新成果,借助现代信息技术,为游客带来全新体验,推动旅游业向更高层次

发展。对景区而言,既是机遇更是挑战。游客是智慧旅游的服务对象,智慧景

区的

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