2026年云计算资源租赁与服务水平协议SLA（含故障赔偿标准）-互联网行业版.docxVIP

2026年云计算资源租赁与服务水平协议SLA（含故障赔偿标准）-互联网行业版

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系人：[客户公司联系人姓名]

联系电话：[客户公司联系人电话]

电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系地址：[服务商公司联系地址]

联系人：[服务商公司联系人姓名]

联系电话：[服务商公司联系人电话]

电子邮箱：[服务商公司联系人邮箱]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方希望租赁并使用乙方提供的云计算资源服务，乙方愿意提供此类服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，就乙方向甲方提供云计算资源及相关服务达成如下协议（以下简称“本协议”或“SLA”）。

定义

除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.云计算资源：指乙方根据甲方需求提供的计算能力（如虚拟机、容器）、存储服务（如对象存储、块存储）、网络服务（如虚拟私有云、负载均衡、CDN）、数据库服务、人工智能服务及其他乙方明确承诺提供的基于云平台的资源