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北京城市学院《零售管理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在每题后的括号内）

1.零售管理的核心目标是（）

A.提高销售额B.满足顾客需求C.降低成本D.提升品牌形象

2.以下哪种零售业态通常以低价销售为主要特色（）

A.百货商店B.超级市场C.专卖店D.便利店

3.零售店铺选址时，首要考虑的因素是（）

A.客流量B.租金成本C.周边竞争对手D.交通便利性

4.商品陈列的主要目的不包括（）

A.吸引顾客注意力B.方便顾客选购C.增加商品库存D.提升店铺形象

5.促销活动的主要作用是（）

A.提高商品价格B.增加顾客忠诚度C.减少商品库存D.提升品牌知名度

6.零售企业的供应链管理重点在于（）

A.降低采购成本B.提高物流效率C.保证商品质量D.以上都是

7.顾客关系管理的关键是（）

A.收集顾客信息B.分析顾客需求C.提供优质服务D.以上都是

8.以下哪项不属于零售管理的职能（）

A.商品采购B.店铺运营C.市场调研D.生产制造

9.零售企业的定价策略主要依据不包括（）

A.成本B.市