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物联网2025年智能家居服务协议

协议双方

甲方（用户）：[用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系电话：[用户联系电话]。

乙方（服务商）：[服务商名称]，统一社会信用代码：[服务商证件号码]，联系地址：[服务商联系地址]，联系电话：[服务商联系电话]。

鉴于

甲方希望获取乙方提供的智能家居设备部署、运行维护及相关服务，乙方同意为甲方提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供以下智能家居服务：

(1)智能家居设备的安装与设置服务，包括但不限于根据甲方需求在甲方住宅内进行智能照明、智能温控、智能安防（包括但不限于摄像头、智能门锁）、智能音箱、智能家电联动等设备的安装、网络配置、平台初始设置和基础功能引导；

(2)设备运行维护服务，包括但不限于定期对设备进行远程检查、必要的现场巡检、根据设备固件版本进行远程或现场软件更新、固件升级，以及根据服务约定对设备进行故障诊断、维修或更换；

(3)用户培训服务，提供设备使用说明、平台操作指南及必要的使用指导；

(4)数据管理与分析服务（若适用），在甲方授权范围内，对通过智能家居设备收集和传输的数