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2026年泉州信息工程学院单招职业技能考试题库附答案详细解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以食品已售出为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市不应退还多支付的费用，因为食品已经售出

B、张某可以要求超市退还多支付的费用，因为超市存在价格计算错误

C、张某无权要求超市退还多支付的费用，因为超市工作人员操作失误属于内部管理问题

D、张某只能要求超市退还一半多支付的费用，因为超市存在一定过错

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，经营者应当承担违约责任。本案中，超市存在价格计算错误，导致张某多支付了费用，属于提供商品价格不符合约定的情况。因此，张某可以要求超市退还多支付的费用。A项错误，超市作为经营者，应当保证其提供商品的价格准确无误，因自身错误导致消费者多支付费用，应当承担相应的责任。C项错误，超市工作人员操作失误属于超市内部管理问题，但该问题直接导致了消费者权益受损，超市应当承担相应的法律责任。D项错误