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前台文员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种文件格式常用于文本文件？

A..jpgB..docxC..mp3D..png

答案：B

2.公司来了重要客户，前台文员应首先（）

A.直接带到领导办公室B.让客户自行等待

C.热情接待并询问来意D.通知保安

答案：C

3.接听电话时，恰当的开头语是（）

A.“喂，谁啊？”B.“你找哪位？”

C.“您好，这里是[公司名称]，请问有什么可以帮您？”D.“干嘛？”

答案：C

4.以下哪个是常用的办公软件？

A.PhotoshopB.ExcelC.AutoCADD.3DMAX

答案：B

5.公司会议安排，以下顺序正确的是（）

A.确定会议主题-选择参会人员-预订会议室-发送会议通知

B.选择参会人员-确定会议主题-预订会议室-发送会议通知

C.预订会议室-确定会议主题-选择参会人员-发送会议通知

D.发送会议通知-确定会议主题-选择参会人员-预订会议室

答案：A

6.接待来访人员时，茶水一般倒几分满（）

A.五分满B.七分满C.九分满D.十分满

答案：B

7.以下属于前台日常工作的是（）

A.产品研发B.财务审计C