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服务器外包服务合同

[合同编号]

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方拥有并需要维护特定的服务器设备或云服务资源，乙方具备相应的专业技术能力和服务资质，为明确双方权利义务，保障服务器系统的稳定运行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务对象：乙方为甲方提供的服务对象包括但不限于服务器IP地址、服务器名称、操作系统类型及相关软件环境及应用服务。

1.2具体服务项目：

1.2.1系统维护：负责操作系统的安装、升级、补丁更新、配置优化及安全加固。

1.2.2故障处理：负责服务器硬件故障排查、软件错误修复、网络连接调试及异常恢复。

1.2.3监控巡检：提供7x24小时系统状态监控，并定期（如每周或每月）提交健康巡检报告。

1.2.4数据备份与恢复：制定备份策略，执行数据备份，并在必要时提供数据恢复服务。

1.2.5安全防护：负责防火墙策略配置、病毒查杀、入侵检测及防御工作。

1.2.6技术支持：提供系统故障咨询、技术文档支持及必要的现场技术支持。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为[]年，自[]年[]月[