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电子产品售后服务质量承诺书2026

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

鉴于：

1.甲方是一家专业从事电子产品研发、生产和销售的企业。

2.乙方购买并使用甲方生产的电子产品。

3.甲方愿意为乙方提供优质的售后服务，以确保乙方在使用过程中获得良好的体验。

双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方承诺为乙方提供的电子产品提供以下售后服务：

-产品售出后，提供不少于1年的免费保修服务。

-保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方将免费维修或更换同型号产品。

-保修期外，甲方将提供有偿维修服务，维修价格将根据市场行情合理制定。

2.甲方承诺提供以下服务保障：

-售后服务响应时间：自接到乙方故障报告后，甲方将在24小时内响应并提供解决方案。

-维修时间：一般故障的维修