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2026华夏银行上海自贸试验区分行招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工清扫时操作不当所致，但无法证明是清洁工的过错。根据侵权责任法，商场对该损害承担的责任是()。

A、过错责任

B、无过错责任

C、公平责任

D、推定责任

答案：B

解析：根据《侵权责任法》第三十七条，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，商场作为公共场所的管理者，未能提供安全的环境，导致顾客受伤，即使不能证明是清洁工的过错，也应承担无过错责任。A项过错责任要求行为人存在故意或过失，本案中商场作为管理者，即使无主观过错，仍需承担责任。C项公平责任适用于双方均无过错的情况，但商场作为管理者，负有安全保障义务，不应适用公平责任。D项推定责任通常适用于特定情形，如高度危险作业，本案中商场未尽到安全保障义务，直接适用无过错责任更为合适。故选B。

2．某企业通过虚假宣传手段推销产品，消费者李某购买后发现产品质量与宣传严重不符，要求退货并赔偿损失。根据《消费者权益保护法》，该企业应承担的责任包括()。

A、仅退还款项

B、退还款项并赔偿精神损失

C、退还款项并赔偿实际损失

D、退还款项并