原创力文档宠物店会员活动策划方案
作为从业近8年的宠物店主理人，我每天最开心的事就是看着老会员带着毛孩
子来店里梳毛、买粮，听他们分享宠物的日常。但这两年也明显感觉到：会员复购
频率虽高，却少了点“粘性”——有的会员只盯着促销买粮，有的对门店活动“没兴
趣”，甚至有几个养了三年猫的老客，我连他们家猫的生日都记不住。
“会员不该只是消费数字，更应该是彼此牵挂的‘毛孩子家长联盟’。”这是我和店
里员工开了三次讨论会得出的结论。所以今年我们决定把会员活动从“促销工具”升级
为“情感纽带”，让每一次活动都能让会员感受到：“这
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