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2021年10月乘务员模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.乘务员在迎宾时，微笑标准应露出多少颗牙？

A.6颗

B.8颗

C.10颗

D.12颗

2.机上安全演示必须在起飞前多少分钟完成？

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

3.下列哪项是乘务员递送饮料时的正确手势？

A.单手递送

B.双手奉上

C.左手递送

D.右手递送

4.航空公司规定，应急出口的禁止标识应包含什么内容？

A.禁止吸烟

B.禁止停留

C.禁止拍照

D.禁止使用手机

5.常见经济舱座位排数通常是多少？

A.30排

B.35排

C.40排

D.45排

6.客舱舱内温度标准范围是多少？

A.18-20℃

B.20-22℃

C.22-24℃

D.24-26℃

7.滑行阶段发现可疑物品，乘务员首先应做什么？

A.立即通知机长

B.报告乘务长

C.自行检查

D.忽略继续服务

8.乘务员在服务旅客时，应优先照顾哪类旅客？

A.贵宾旅客

B.特殊旅客

C.常规旅客

D.商务旅客

9.航班延误时，乘务员应如何回应