蚂蚁集团零壹财经：2025金融智能体深度应用报告-100+深度业务场景落地实践.pdfVIP

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摘要：金融行业正经历从数字化向智能化的深刻转型，生成式人工智能及大

模型成为这一变革的核心驱动力。然而，大模型在金融场景应用中存在局限

性，如缺乏自主感知与决策执行能力、“幻觉”问题等。金融智能体应运而

生，它通过“感知-推理-规划-执行-进化”的闭环机制，将大模

型的认知能力转化为具体金融业务行动，有效打破流程壁垒，实现端到端自

动化和实时响应，显著提升金融业务的效率和智能化水平。目前，我国金融

智能体的应用呈现出单智能体与多智能体协同并存的态势，主要聚焦于客

服、风控等核心场景，并不断深化。技术底座与金融场景深度融合，形成了

专业化架构。蚂蚁数科立足“场景驱动、价值创造”，其金融智能体产品已

经在银行、保险、证券等金融细分行业落地实践，覆盖财富管理、营销增长、

信贷管理、风险防控等核心业务场景，真正实现“天天用、时时用”的规模

化应用。本报告重点呈现核心100+深度业务场景，在技术路径上从“通用

智能”迈向“领域专精”，业务场景实现“广度覆盖”与“深度渗透”，商

业模式注重“生态赋能”。未来，金融智能体将推动个性化与嵌入式金融服

务、智能化产品设计、实时智能风险管理及全新合