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物流大数据与智能物流手册

第1章数据采集与处理

1.1数据来源与分类

数据来源广泛，主要包括物流企业的运输管理系统、仓储管理系统、电商平台、第三方物流服务商、政府监管平台以及物联网设备等。这些来源提供了物流过程中的各类数据，如运输轨迹、货物状态、仓储库存、订单信息、客户反馈等。数据分类主要分为结构化数据和非结构化数据。结构化数据包括订单号、货物重量、运输时间、仓储库存数量等；非结构化数据则包括物流轨迹图像、客户评价文本、物流单据扫描件等。

在实际应用中，物流大数据通常来源于多个渠道，例如：

（1）企业内部系统：如ERP（企业资源计划）、WMS（仓库管理系统）、TMS（运输管