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2025年汽车维修与美容服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于中华人民共和国境内所有汽车维修与美容服务单位，包括汽车维修厂、美容SPA中心、汽车美容服务站、汽车保养服务点等。本规范适用于从事汽车维修、保养、美容、清洁、内饰装饰、车身护理等服务的从业人员，以及与汽车维修与美容服务相关的管理人员和技术人员。

本规范适用于汽车维修与美容服务的全过程，涵盖车辆诊断、维修、保养、美容、清洁、内饰装饰、车身护理等环节。本规范适用于汽车维修与美容服务的标准化管理，旨在提升服务质量、保障消费者权益、规范行业行为、推动行业发展。本规范适用于汽车维修与美容服务的法律法规、技术规范、