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医疗APP用户访谈计划：使用情况与反馈收集.pdfVIP

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  • 2026-03-26 发布于北京
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医疗APP用户访谈计划：使用情况与反馈收集.pdf

    流程：判断用户现在使用APP的情况（高频、低频、卸载、初次使用）、用户（男、女），根据用户的情况进行

    对应的访谈（从APP的性能等到用户基本信息，达到访谈目的）

    一、自我介绍：

    您好，我是咱们健客医生这个应用软件的研发人员，我们对健客医生进行一些优化改进，来提高产品质量，更

    好的为您服务，我们想了解一下您在使用产品时的一些感受，您看可以吗？

    （A、没时间，现在很忙B、可以解决的方案：A、那您什么时候方便，我再进行回访B、进行）

    二、访谈问题：

    1、使用频次高人群：

    您是怎么知道咱们

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