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建筑工程质量与安全管理手册

第1章建设项目质量管理基础

1.1质量管理的基本概念

质量管理是指在产品或服务的整个生命周期中，通过计划、组织、控制、协调和改进等活动，确保其符合规定要求并达到预期目标的过程。质量管理的核心是“质量第一”，强调以客户为中心，通过系统化的方法实现质量的持续改进。

在建筑工程领域，质量管理不仅涉及施工过程的控制，还包括设计、采购、施工、验收等全链条的管理。根据《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2013），工程质量应符合国家和行业标准，确保安全、健康、舒适、美观等基本要求。建设项目质量管理涉及多个关键环节，如设计阶段的质量控制、施工过程的质量