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2026年电子商务师技能模拟

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(总共10题，每题2分)

1.电子商务师的核心能力不包括以下哪一项？

A.网络营销策略制定

B.客户关系管理

C.物流仓储管理

D.财务会计核算

2.在电子商务平台中，以下哪种支付方式属于第三方支付？

A.银行转账

B.支付宝

C.现金支付

D.微信支付

3.以下哪个平台不属于B2C电子商务模式？

A.淘宝网

B.京东商城

C.拼多多

D.天猫

4.电子商务活动中，以下哪项不属于客户关系管理（CRM）的内容？

A.客户数据分析

B.售后服务

C.产品研发

D.客户投诉处理

5.在网络营销中，以下哪种方法不属于搜索引擎营销（SEM）？

A.关键词广告

B.社交媒体推广

C.搜索引擎优化

D.信息流广告

6.电子商务平台的后台管理系统通常不包括以下哪个功能？

A.订单管理

B.库存管理

C.会员管理

D.财务报表生成

7.在电子商务活动中，以下哪种方式不属于客户服务渠道？

A.电话客服

B.在线聊天

C.邮件支持

D.线下门店

8.以下哪个不属于电子商务安全风险？

A.网络钓鱼

B.数据泄露

C.物流延误

D.支付诈骗

9.在电子商务数据分析中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）？