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研发过程数据统计与分析自查报告

按照研发中心季度过程质量管控要求，本次针对2024年1月-6月启动的智能客服工单系统项目全研发流程数据进行了全量统计与自查，数据全部来源于禅道项目管理系统的任务记录、Git代码仓库的提交日志、Jenkins持续集成构建数据、TestLink测试管理平台的用例与缺陷数据，以及上线后Prometheus监控平台的缺陷反馈记录，本次统计覆盖项目的v1.0、v1.1、v1.2三个正式迭代，排除临时线上hotfix、小版本文案修改等非核心开发任务，共统计有效需求126项、开发任务217个、各类缺陷312个，所有数据均经过二次人工校验，排除了记录错误、重复统计等问题，保证数