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2025年供暖服务纠纷处理合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]订立：

甲方（用户）：[用户姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，住址/注册地址：[地址]。

乙方（供暖服务提供方）：[公司名称或个体工商户名称]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，地址：[地址]。

鉴于甲方需要获得供暖服务，乙方愿意提供供暖服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度供暖服务可能发生的纠纷处理事宜，达成协议如下：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于甲乙双方于2025年度就供暖服务（包括但不限于热力输送、温度维持、费用收取等）所产生的纠纷。

1.2本协议所称“供暖服务纠纷”，是指甲乙双方在2025年度供暖服务过程中，就服务内容、服务质量、服务费用、合同履行等事项产生的争议。

1.3以下争议不适用本协议：

（1）已通过司法、仲裁程序最终解决或已生效的争议；

（2）纯粹的个人侵权行为与供暖服务无关的争议；

（3）根据国家法律、法规或相关政府部门规定必须通过特定途径解决的争议；

（4）其他双方明确约定不适用本协议的争议。

第二条纠纷处理程序

2.1协商：发生争议后，甲乙双方应首先通过友好协商方式解决。协商应在知晓争议后[例如：十（10）]日内进行，双方可指定代表进行沟通，尝试达成一致意见。协商结果应