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2025年互联网医疗服务规范与实施手册

第1章互联网医疗服务总体要求

1.1互联网医疗服务基本概念与原则

互联网医疗服务是指依托互联网技术，为患者提供医疗咨询、健康评估、疾病预防、诊疗服务等全过程的医疗行为。其核心是通过数字化手段提升医疗服务效率、优化资源配置、改善患者体验。互联网医疗服务遵循“安全、便捷、高效、可控”的基本原则，强调在保障患者隐私和数据安全的前提下，实现医疗服务的可及性与可追溯性。

互联网医疗服务应遵循《互联网医疗健康信息服务管理规定》《互联网诊疗管理办法》等国家法规，确保服务内容合法合规，符合医疗伦理和医学规范。互联网医疗服务应坚持“以人为本”的理念，注重患