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生产质量控制与改进手册

第1章总则

1.1质量控制的基本原则

质量控制是企业实现产品和服务符合规定要求的系统性活动，其核心原则包括“全面控制、持续改进、全员参与、数据驱动”等。根据ISO9001:2015标准，质量控制应贯穿于产品设计、生产、检验、交付全过程，确保每一步骤均符合质量管理体系要求。质量控制应遵循“PDCA”循环（计划-执行-检查-处理），通过计划阶段明确质量目标，执行阶段落实各项操作，检查阶段进行数据分析与问题识别，处理阶段则针对问题进行整改与优化，形成闭环管理。

质量控制应注重过程控制与结果控制相结合。过程控制是指在生产过程中对关键过程参数进行监控，确保其稳定、