2025年互联网医疗平台运营与政策法规手册.docx

2025年互联网医疗平台运营与政策法规手册

第1章互联网医疗平台运营基础

1.1平台运营模式与业务范围

互联网医疗平台的运营模式通常包括B2B、B2C、C2C及P2P等多种形式，其中B2C模式最为常见，即面向患者提供医疗服务，如在线问诊、药品配送、健康管理等。根据《互联网诊疗管理办法（试行）》（国卫医发〔2021〕11号），平台需在开展线上诊疗业务前取得《互联网医疗许可证》。平台业务范围应涵盖医疗信息采集、诊疗服务、药品销售、健康管理、医保结算、远程会诊、电子病历等核心功能模块。例如，某头部平台在2023年上线的“智慧医疗云平台”已覆盖全国3000余家医疗机构，日均服务用户超500