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汽车发动机维修规范

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国安全生产法》《机动车维修管理规定》等行业标准及企业精益化运营战略，针对汽车发动机维修过程中存在的操作不规范、质量追溯难、配件管理混乱、客户满意度不稳定等问题，旨在规范维修行为，强化质量管控，确保维修安全，提升服务效能，降低运营成本。

1、统一维修操作标准，减少人为差异对维修质量的影响。

2、建立全流程质量追溯体系，实现问题快速定位与整改。

(二)适用范围：覆盖公司发动机维修车间、质量检验部、配件仓储部、客户服务部及所有一线维修工、质检员、仓管员、服务顾问，正式员工及经授权的外包维修人员均须严格遵守。配件采购、供应商管理参照本制度执行