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2025年物流信息平台操作与配送管理手册

第1章操作流程概述

1.1平台登录与权限管理

用户需通过企业账号登录平台，登录后系统自动识别用户身份并分配相应权限。平台采用基于角色的权限管理（RBAC）模型，用户权限分为管理员、调度员、配送员、客户等角色，不同角色拥有不同的操作权限。管理员可进行系统配置、用户管理、数据备份等操作，调度员负责任务分配与调度，配送员负责订单执行与信息反馈，客户可查看订单状态与物流信息。

系统支持多终端登录，包括PC端、移动端及Web端，确保操作便捷性。登录后，系统自动加载用户权限配置，用户可查看当前可操作的模块及功能按钮。

平台采用双因子认证机制，