汽车维修技术规范与质量标准手册（执行版）.docxVIP

汽车维修技术规范与质量标准手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于各类汽车维修企业、汽车修理厂、汽车检测站及汽车维修服务单位。本手册适用于所有涉及汽车维修、检测、保养及故障诊断的人员，包括但不限于维修技师、质检员、技术员、管理人员等。

本手册适用于各类车型，包括但不限于乘用车、商用车、特种车辆等。本手册适用于所有维修操作流程，包括但不限于发动机、底盘、电气系统、车身、传动系统等主要部件的维修。本手册适用于所有维修操作中涉及的工具、设备、材料及标准操作流程。

本手册适用于所有维修操作中涉及的检测、诊断、评估及记录等环节。本手册适用于所有维修操作中涉及的法律法规、行业标准及企业内部规范。本手册适用于所有维修操作中涉及的维修质量控制、客户反馈及持续改进机制。

1.2技术规范依据

本手册的技术规范依据国家相关法律法规，包括《中华人民共和国道路交通安全法》《机动车维修管理规定》《汽车维修业技术规范》等。本手册的技术规范依据国家行业标准，包括《GB/T17998.1-2017机动车维修技术标准》《GB/T17998.2-2017机动车维修服务质量标准》等。

本手册的技术规范依据国际标准，包括ISO17025《检测和校准实验室能力通用要求》《ISO17025:2017》等。本手册的技术规范依据企业内部管理规范，包括《汽车维修企业管理