2026年全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库.docxVIP

2026年全国人社窗口单位业务技能练兵比武活动题库

一、单项选择题（每题只有1个正确答案，每题1分，共25分）

1.人社窗口工作人员接待办事群众咨询时，收到的咨询事项不属于本人或本窗口职责范围，按照窗口服务规范要求，正确的做法是（）

A.直接告知群众该事项与本窗口无关，请群众自行前往其他区域办理

B.表示自己不清楚该项业务，指引群众询问大厅引导员

C.按照首问负责制要求，接待人员负责引导群众至对应承办窗口或联系承办工作人员，必要时帮助对接联系方式

D.告知群众该项业务办理要求，让群众自行准备材料下次再来办理

2.根据我国职工基本养老保险全国统筹现行政策，职工基本养老保险个人账户记账利率由（）统一公布

A.省级人力资源社会保障行政部门

B.国务院人力资源社会保障行政部门

C.全国社会保障基金理事会

D.省级人民政府

3.灵活就业人员自愿参加城镇职工基本养老保险，缴费比例为20%，其中划入参保人员个人账户的比例为（）

A.8%B.12%C.16%D.20%

4.失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险所需缴纳的基本医疗保险费由（）承担

A.失业人员个人

B.原用人单位

C.失业保险基金

D.统筹地区财政部门

5.根据《就业补助资金管理办法》规定，就业困难人员实现灵活就业后，按规定申请社会保险补贴，除距法定退休年龄不足5年的可延长至