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京东客服兼职合同范本

甲方：[甲方全称]（以下简称“甲方”）

乙方：[乙方姓名]（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下兼职协议：

第一条合同性质

本合同属于非全日制用工合同，或者劳务派遣合同。双方建立的是劳务关系，而非全日制用工。甲方无需为乙方缴纳五险一金，但需按月足额支付劳动报酬。

第二条乙方基本信息

乙方姓名：[姓名]

身份证号码：[号码]

联系电话：[电话]

工作地点：[城市/区域]

第三条工作内容

乙方同意在甲方处担任兼职客服岗位，主要工作职责包括但不限于：

一、通过京东在线客服系统、电话或即时通讯工具，为京东平台的消费者提供售前咨询、售后问题解答、订单查询及投诉处理服务；

二、严格遵守甲方的客户服务标准及话术规范，确保服务质量；

三、服从甲方的排班安排，完成规定的工作量及考核指标（如响应时长、满意度评分等）。

第四条工作时间与地点

一、工作时间：乙方实行排班制，具体工作时段由甲方根据业务需要统一安排，乙方必须服从调度。非全日制用工每日工作时间累计不超过四小时，每周累计不超过二十四小时。

二、工作地点：乙方的工作地点为甲方指定的办公地点（含远程居家办公）。乙方需保证在指定工作地点完成工作任务，并具备良好的网络环境和必要的办公设备。

第五条劳动报酬

一、计薪方式：甲方向乙方支付劳动报酬，采