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2026年网购纠纷调解协议合同

甲方（消费者）：____________________

身份证号码：____________________

联系方式：____________________

乙方（商家）：____________________

营业执照号：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方在乙方处购买商品（或服务）过程中发生了纠纷，经双方协商，并经第三方调解机构调解，现双方达成如下协议：

一、纠纷事项

1.甲方在_______（具体时间）在乙方处购买的商品（或服务）为_______（商品名称或服务内容），购买价格为_______元。

2.甲方与乙方在商品（或服务）质量、售后服务等方面存在纠纷。

二、调解结果

1.乙方承认在本次纠纷中存在过错，同意按照以下方式解决纠纷：

a.退还甲方购买商品（或服务）的款项_______元；

b.补偿甲方因本次纠纷造成的损失_______元；

c.对甲方购买的商品（或服务）进行免费维修或更换。

2.乙方同意在_______（具体时间）内完成上述赔偿和商品（或服务）维修/更换工作。

三、协议履行

1.本协议签订后，双方应严格履行各自的权利和义务。

2.甲方应在收到乙方赔偿款项后，确认收到并签署收条。

3.乙方应在规定时间内完成商品（或服务）