2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0222）.docxVIP

EAP咨询师职业资格考试试卷（总分100分）

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

EAP（员工援助计划）的核心定义是：

A.员工个人付费的心理咨询服务

B.企业为员工提供的系统性心理支持服务

C.仅解决员工工作中人际关系问题的短期服务

D.企业为管理层设计的领导力培训项目

答案：B

解析：EAP是企业通过专业机构为员工及其家属提供的系统性、预防性心理支持服务（涵盖工作与生活问题），选项A错误（企业付费为主），C错误（覆盖生活问题），D错误（服务对象是全体员工）。

EAP咨询师在以下哪种情况可突破保密原则？

A.员工倾诉家庭矛盾细节

B.员工明确表示要伤害同事

C.员工分享工作失误经历

D.员工讨论与同事的私下纠纷

答案：B

解析：保密例外包括威胁自身或他人安全、未成年人受侵害等。选项B符合“威胁他人安全”的例外，其他选项属于正常咨询内容，需严格保密。

外部EAP服务模式的主要优势是：

A.服务成本更低

B.对企业内部文化更熟悉

C.咨询客观性更强

D.响应企业需求速度更快

答案：C

解析：外部EAP由独立机构提供，避免内部利益关联，客观性更强；选项A错误（外部成本通常更高），B、D是内部EAP的优势。

下列哪项属于EAP需求评估的定性方法？

A.员工满意度问卷调查

B.焦点小组访谈

C.员工离职率数据分析

D.企业生产力指标统计

答案：B