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2026年轨道交通运输服务人员资格考试模拟试卷及答案（五）

考试科目：轨道交通运输服务综合知识考试时间：90分钟满分：100分

考生姓名：__________准考证号：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）

1.轨道车站出入口的安全检查，应遵循（）的原则，确保乘客安全进站。

A.全面检查、严格把关B.随机抽查、灵活应对C.只查危险品、不查随身物品D.无需检查、快速通行

2.下列哪种情况不属于列车运营安全红线（）

A.列车超速运行B.擅自关闭应急设备C.乘客携带少量零食D.违规操作列车设备

3.轨道交通运输服务人员在服务过程中，遇到乘客咨询不熟悉的问题时，应（）

A.随意敷衍回答B.告知乘客不知道C.主动查询或联系相关岗位解答D.拒绝回应

4.列车车厢内的应急照明设备，应在（）情况下自动开启，为乘客疏散提供照明。

A.车厢内光线较暗B.列车正常运行C.车厢断电或发生紧急情况D.乘客提出需求

5.轨道车站的票务台账，应保存（）以上，以备核查。