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列车运行安全与客运服务手册（执行版）

第1章列车运行安全管理体系

1.1安全管理组织架构

本章明确了列车运行安全管理体系的组织架构，设立由总公司、铁路局、车站、乘务组、技术保障部门等多层级组成的管理体系。其中，总公司负责制定安全政策与标准，铁路局负责执行与监督，车站负责日常安全管理和人员培训，乘务组负责列车运行中的安全操作，技术保障部门负责设备维护与故障处理。为确保安全管理体系的高效运行，设立安全委员会，由总公司主要领导牵头，相关部门负责人组成，负责制定安全策略、协调资源、监督执行情况。同时，设立安全监督组，由专业技术人员和安全管理人员组成，负责日常安全检查与隐患排查。

在组织架构中，明确各层级职责，确保安全责任落实到人。例如，车站站长负责本车站安全工作的全面管理，乘务组长负责本班次的安全操作，技术保障负责人负责设备维护与故障处理。同时，建立安全考核机制，将安全绩效纳入绩效考核体系。为提升管理效率，采用“网格化”管理方式，将车站划分为若干责任网格，每个网格由专人负责，确保安全责任到岗、到人、到车。同时，建立安全信息平台，实现安全数据实时监控与共享，提升管理透明度。在组织架构中，明确安全管理人员的任职资格与考核标准，确保人员具备相应的专业能力和经验。例如，安全管理人员需具备铁路安全相关专业背景，持有铁路安全员资格证书，并定期接受专业培训与考核。

为加强管理协同，建