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交通运输标准化与质量管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于交通运输行业内的所有运输企业、运输服务单位及相关部门，包括公路、水路、铁路、航空、城市轨道交通等各类交通方式。本手册适用于交通运输服务全过程的质量管理，涵盖运输组织、设备管理、人员培训、安全运营、环境保护等方面。

本手册适用于交通运输标准化体系建设，包括标准制定、标准实施、标准监督与评估等全过程管理。本手册适用于交通运输行业内部的标准化管理，涵盖运输过程中的技术规范、操作流程、质量指标等。本手册适用于交通运输行业主管部门及监管机构，作为交通运输标准化与质量管理的指导性文件。

本手册适用于交通运