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2026年轨道交通运输服务人员资格考试模拟试卷及答案（九）

考试科目：轨道交通运输服务综合知识考试时间：90分钟满分：100分

考生姓名：__________准考证号：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）

1.轨道列车运行中，服务人员发现乘客擅自拉扯紧急制动装置，应立即（）

A.制止并批评教育B.视而不见C.允许其操作D.通知乘客自行恢复

2.下列哪种设备属于轨道车站的应急设备（）

A.自助售票机B.闸机C.紧急报警按钮D.自动售货机

3.轨道交通运输服务人员在服务过程中，应保持（）的仪容仪表，展现良好职业形象。

A.随意随意B.整洁规范C.奇装异服D.浓妆艳抹

4.列车到站后，服务人员应确认（）无滞留人员后，再示意列车出站。

A.车厢内B.站台上C.轨道内D.出入口

5.轨道车站的消防设施，应定期检查，检查周期不超过（）

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

6.乘客因票务问题与工作人员发生争执，服务人员