会计基本技能二人民币鉴别挑剔和兑换技能97课件讲解.pptxVIP

;项目二人民币鉴别、挑剔和兑换技能

【知识点】

1.了解人民币

2.第五套人民币的票面特征

3.第五套人民币的防伪特征

4.了解假人民币

5.假币的处理程序

【技能点】

1.识别假人民币

2.人民币的挑剔和兑换

【课程思政融入点】

1.增强法治信仰和法治思维。出纳、银行柜员的工作每日接触大量现金，要知法懂法，能够拒绝利益诱惑，依法遵章办事。塑造良好职业形象。无论业务繁忙与否，在保证工作效率的同时与客户交流要语气和缓礼貌，笑容亲切。

2.保持严谨认真的工作态度。在快速办理收、付现金，处理审核凭证和计息时不出任何差错和遗漏。提高应变能力。办理假币收缴、业务过程中若客户发生情绪过激情况，要沉着冷静，耐心运用专业知识、语言技巧与客户沟通，安抚客户，解决矛盾。;;;;;;;;;;;残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，导致外观、质地受损，颜色变化，图案不清楚，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。;完整的纸币;;【思政园地】

;谢谢聆听！