医疗安全不良事件处理措施.docx

医疗安全不良事件处理措施

医疗安全不良事件处理需遵循“患者安全优先、快速响应、系统改进”原则，覆盖事件报告、现场处置、调查分析、整改落实、持续改进等全流程环节，通过规范化操作最大限度降低事件影响，完善医疗安全管理体系。

一、事件报告与初始响应

当临床科室或工作人员发现医疗安全不良事件时，需立即启动分级报告机制。Ⅰ级事件（警告事件，如患者死亡、严重功能障碍）发现者须在15分钟内通过电话向科室负责人、医务部/护理部口头报告，同时通知相关应急小组（如急救小组、药事小组）；Ⅱ级事件（不良后果事件，如非预期的永久性功能丧失）须30分钟内完成口头报告，1小时内通过医院不良事件管理系统填写电子报告表；Ⅲ