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电子商务平台维护合同2025年

甲方（用户）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[用户注册地址]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

联系地址：[服务商联系地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于甲方需要使用乙方提供的电子商务平台进行在线业务运营，乙方同意提供电子商务平台维护服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方提供位于[平台网址]的电子商务平台的维护服务，包括但不限于：

(1)系统维护：确保电子商务平台服务器、网络设备、操作系统、数据库、应用程序等系统的稳定运行，包括硬件故障排查、软件问题修复、系统性能监控等。

(2)安全维护：实施网络安全措施，包括防火墙配置与管理、入侵检测与防御、病毒和恶意软件防护、定期安全漏洞扫描与修复、数据备份与恢复机制等，保障平台及其数据的安全。

(3)升级与更新：根据乙方的产品更新计划或甲方的需求，对电子商务平台的操作系统、数据库、中间件、应用程序等进行必要的版本升级、补丁安装和新功能添加，