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货拉拉回炉考试试卷及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.货拉拉司机接到订单后，应在多长时间内与客户取得联系？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

2.以下哪种情况不属于货拉拉司机的违规行为？

A.私自更改订单路线

B.未按照约定时间到达装货地点

C.对客户态度恶劣

D.按照导航指示行驶

3.货拉拉平台对于司机的服务评分主要依据不包括以下哪项？

A.客户评价

B.订单完成时间

C.司机驾驶技术

D.货物搬运情况

4.当遇到客户要求搬运超重超大物品时，司机应该怎么做？

A.直接拒绝搬运

B.尝试搬运，但要求额外加价

C.先评估自身能力和车辆承载情况，再决定是否搬运

D.立即联系平台客服，让客服处理

5.货拉拉司机在装货过程中，以下做法正确的是？

A.催促客户尽快装货，节省时间

B.主动帮助客户整理货物，合理摆放

C.坐在驾驶座等待装货完成

D.玩手机打发时间

6.司机在运输过程中，发现货物有损坏迹象，应该首先做什么？

A.拍照留存证据

B.联系发货方说明情况

C.继续运输，到达目的地再说

D.自行修理损坏部分

7.货拉拉司机的月收入主要受以下哪些因素影响？（多选）

A.接单数量

B.订单距离

C.客户好评率

D.平台奖励政策

8.对于新加入货拉拉的司机，平台会提供哪些培训？（多选）