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机场运行与旅客服务手册（执行版）

第1章机场运行基础与管理

1.1机场运行流程与时间安排

机场运行流程是指从航班调度、地勤组织、旅客服务到航班起降的全过程，是确保机场高效运作的核心。根据《民用机场运行安全管理规定》，机场运行流程通常包括航班计划、航班调度、航班起降、地勤作业、行李处理、旅客服务、航班保障等环节。

航班调度系统（如TMS）是机场运行的核心工具，通过实时数据整合航班信息，实现航班动态调整和资源优化配置。例如，上海虹桥机场（SHA）采用智能调度系统，可实现航班延误预测与资源调配，提升运行效率。航班起降流程包括起飞、滑行、着陆、滑行、停机等环节，需严格遵循航空法规和机场