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电子商务平台运营管理合同协议2025

鉴于甲方（平台方）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），需要专业的电子商务平台运营管理服务；

鉴于乙方（运营管理方）拥有提供电子商务平台运营管理服务的专业能力和资质；

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供平台运营管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“平台”是指由甲方拥有或控制的，提供商品交易、信息发布、在线支付等功能的电子商务网站、移动应用程序或相关服务。

1.2本协议所称“运营管理服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的平台技术开发与维护、内容管理、用户管理、订单处理支持、客户服务、营销推广支持、风险控制、数据分析与报告、系统安全保障等服务。

1.3本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。

1.4本协议所称“服务报告”是指乙方按照本协议约定，定期向甲方提供的关于平台运营状况、服务绩效、市场分析等的书面或电子文档。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下运营管理服务：

(1)平台的技术维护与定期升级，保障平台的稳定运行和安全性；

(2)平台商品