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2026年自考00195导游业务试题及答案

一、单项选择题（每小题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.导游在接团前必须完成的首要工作是（）

A.熟悉景区讲解词

B.核对接待计划

C.准备小礼品

D.联系餐厅

答案：B

解析：核对接待计划是导游接团前的首要任务，确保行程、人数、时间等信息准确无误。

2.下列哪项不属于导游的基本职责（）

A.安排旅游活动

B.讲解旅游资源

C.代客购物

D.维护游客安全

答案：C

解析：导游不得代客购物，违反《导游人员管理条例》。

3.导游在讲解过程中，发现游客对某一景点兴趣浓厚，应（）

A.立即结束讲解

B.延长讲解时间

C.忽略游客反应

D.强制游客离开

答案：B

解析：导游应根据游客兴趣灵活调整讲解内容，提升体验。

4.导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应首先（）

A.联系旅行社

B.拨打120急救电话

C.通知家属

D.继续行程

答案：B

解析：游客生命安全优先，应立即拨打急救电话。

5.导游在讲解时，使用“大家请看左边这座山，像不像一只卧佛？”这种讲解方法属于（）

A.类比法

B.悬念法

C.提问法

D.触景生情法

答案：A

解析：通过类比“卧佛”形象，帮助游客理解景观特征。

6.导游在接团时，发现团队人数与计划不符，应（）

A.自行调整