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IT咨询服务规范与操作手册（执行版）

第1章项目启动与规划

1.1项目立项流程

项目立项流程是IT咨询服务项目启动的核心环节，旨在明确项目目标、范围及资源需求，确保项目顺利推进。根据《IT咨询服务规范与操作手册（执行版）》，项目立项应遵循“立项申请—可行性研究—审批—立项确认”流程。项目立项申请需由客户单位提出，提交《项目立项申请表》，内容包括项目背景、目标、预期成果、预算及时间安排等。申请表应由客户方负责人签字确认，并附上相关背景资料。

可行性研究阶段，咨询公司需组织专家团队对项目进行可行性分析，评估技术可行性、经济可行性和操作可行性。技术可行性包括系统架构、技术选型及实施能力；经济可行性涉及成本估算、收益预测及风险评估；操作可行性则关注项目实施的组织结构、人员配置及资源支持。审批阶段，项目立项需经公司内部审批流程，包括项目负责人、技术负责人、财务负责人及客户方代表的审批。审批结果需形成正式的立项文件，明确项目名称、负责人、预算、时间范围及交付成果。立项确认后，项目进入执行阶段，需签订《项目合同》及《服务协议》，明确双方责任、服务内容、交付标准及验收方式。合同应包含项目范围、服务周期、费用结构、违约责任及保密条款。

项目立项完成后，需建立项目管理台账，记录项目启动时间、负责人、项目阶段、里程碑节点及资源分配情况，确保项目全过程可追溯。项目立项过程中，需进行项