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电信上岗考试题库

一、填空题（总共10题，每题2分）

1.在电信网络中，__________是信息的传输媒介。

2.电信服务的基本质量指标包括__________、__________和__________。

3.光纤通信中，常用的光波长有__________和__________。

4.电信网络中的交换技术主要有__________交换、__________交换和__________交换。

5.互联网协议（IP）是__________网络中的核心协议。

6.无线通信中，常用的频段有__________、__________和__________。

7.电信网络中的传输速率单位bps表示__________。

8.数据通信中，常用的编码方式有__________和__________。

9.电信网络中的故障诊断工具包括__________和__________。

10.电信服务中的客户关系管理（CRM）系统主要用来__________。

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.电信网络中的传输媒介只有有线电缆。（×）

2.电信服务的基本质量指标不包括延迟。（×）

3.光纤通信中，常用的光波长有1310nm和1550nm。（√）

4.电信网络中的交换技术只有电路交换。（×）

5.互联网协议（IP）是局域网中的核心协议。（×）

6.无线通信中，常用的