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电子商务平台合作协议2025年运营规范

鉴于甲方（以下简称“平台方”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台提供在线商品展示、交易撮合、支付结算及相关服务；乙方（以下简称“商家”）希望在平台上开展电子商务经营活动（以下简称“合作”）。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与目的

1.1甲方向乙方提供平台服务，使乙方能够通过平台展示商品/服务、接受订单并进行相关商业活动。

1.2乙方在平台上开展合法的电子商务经营活动，利用平台服务进行商品/销售。

1.3双方合作旨在利用平台优势，促进交易达成，实现商业价值。

第二条平台与商家权利义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方有权制定、修改、解释并通知乙方平台运营规则，包括但不限于用户注册管理、商品发布规范、交易流程、支付结算、物流管理、营销推广规则、评价体系、知识产权保护、争议处理等。平台运营规则以甲方在平台上公布的最新版本为准。

2.1.2甲方应保障平台的稳定运行，负责平台的日常维护、技术升级和安全防护，确保平台提供的服务具备必要的稳定性。

2.1.3甲方有权对乙方提交的资质证明、商品信息等进行审核，并根据平台规则对乙方及其经营活动进行管理。

2.1.4甲方应建立用户投诉和争议处理机制